Условия обслуживания

(Публичная оферта на агентские услуги)

Оферта / Условия — настоящая публичная оферта, опубликованная Yeetickets (WORLD TICKETS 365 INC) (далее — «Агент»), адресованная любому физическому или юридическому лицу для заключения договора агентских услуг на условиях, изложенных в настоящем документе.

Сайт — сайт по адресу https://yeetickets.com, управляемый Агентом.

Агент — Yeetickets (WORLD TICKETS 365 INC), оказывающий платные агентские услуги по поиску, отбору, бронированию, покупке и доставке билетов.

Клиент / Покупатель — любое физическое или юридическое лицо, принявшее настоящие Условия путём размещения и оплаты заказа.

Акцепт — полное и безусловное принятие Клиентом настоящих Условий, подтверждённое оплатой заказа.

Билет — электронный или бумажный билет, дающий право посещения мероприятия.

Организатор мероприятия — третье лицо, ответственное за организацию и проведение мероприятия.

Вторичный рынок — рынок перепродажи билетов, где цены могут отличаться от первоначальной номинальной стоимости.

Независимая билетная служба — сервис поиска и приобретения билетов через сеть партнёров и поставщиков, включая официальные билетные платформы и участников вторичного рынка.

2.1. Настоящие Условия регулируют отношения между Агентом и Клиентом.

2.2. Просмотр Сайта и ознакомление с информацией осуществляется бесплатно.

2.3. Агент не является организатором мероприятий и не аффилирован с организаторами мероприятий, если иное прямо не указано.

2.4. Агент оказывает услуги как независимая билетная служба, которая закупает билеты через сети партнёров-поставщиков.

2.5. Размещая заказ, Клиент подтверждает и соглашается, что билеты могут быть приобретены на вторичном рынке.

2.6. Клиент понимает и принимает, что цены на билеты могут быть выше или ниже их первоначальной номинальной стоимости, установленной организатором мероприятия.

3.1. По запросу Клиента Агент оказывает услуги по поиску, отбору, бронированию, покупке и доставке билетов.

3.2. Услуги оказываются от имени и за счёт Клиента.

3.3. Цена билета может включать: стоимость приобретения билета; сервисный сбор Агента; операционные и сервисные расходы.

3.4. Агент не гарантирует наличие конкретных мест или категорий билетов до окончательного подтверждения заказа поставщиком билетов.

3.5. Агент оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия. Применяется версия Условий, действующая на момент оплаты заказа.

4.1. Договор считается заключённым с момента завершения Клиентом оплаты заказа.

4.2. Оплата является полным и безусловным Акцептом настоящих Условий.

4.3. Размещая заказ, Клиент подтверждает, что ознакомился с условиями доставки билетов, правилами возврата и спецификой приобретения билетов на вторичном рынке.

5.1. Заказы размещаются через формы, доступные на Сайте.

5.2. Услуги могут включать: поиск и отбор билетов; рекомендации по местам; бронирование; обработку заказа; доставку билетов; уведомления об изменениях мероприятия.

5.3. Услуги считаются оказанными после доставки билетов Клиенту.

5.4. В ряде случаев билеты могут быть переданы Клиенту через официальные билетные системы посредством электронной передачи между аккаунтами.

5.5. Расположение мест в зале может отличаться от первоначально указанных при условии, что категория билета остаётся эквивалентной или более высокой.

5.6. Агент вправе отменить заказ и произвести возврат средств в случаях подозрения на мошенничество или использование похищенных платёжных данных.

6.1. Все цены указаны в долларах США или иной валюте, указанной на Сайте.

6.2. Клиент соглашается оплатить полную стоимость услуг.

6.3. Доступные способы оплаты перечислены на Сайте.

6.4. Клиент соглашается с тем, что цена заказа может включать сервисные сборы и комиссию Агента.

7.1. Способ доставки зависит от типа билета.

7.2. Клиент несёт ответственность за предоставление точных контактных данных.

7.3. Агент не несёт ответственности за проблемы с доставкой, вызванные некорректными данными Клиента.

8.1. Все продажи окончательны.

8.2. Возврат средств возможен только в случае полной отмены мероприятия без переноса на новую дату.

8.3. При переносе мероприятия билеты остаются действительными для новой даты.

8.4. При оформлении возврата Агент вправе удержать до 10% стоимости услуги.

8.5. Возврат средств не производится в случаях: изменения личных планов Клиента; болезни; проблем с проездом; неиспользованных билетов.

8.6. Агент не несёт ответственности за решения организатора мероприятия, включая отмену, перенос, изменение программы или состава исполнителей.

9.1. Агент имеет право: заменять билеты на эквивалентные или более высокой категории; отказывать в обслуживании при подозрении на мошенничество; основываться на информации, предоставленной организатором мероприятия.

9.2. Клиент обязуется: ознакомиться с правилами площадки и мероприятия; предоставить точные персональные данные; обеспечить сохранность билетов.

9.3. Клиент обязуется обратиться в службу поддержки до инициирования любого платёжного спора или чарджбэка в своём банке.

10.1. Ответственность Агента ограничена суммой, уплаченной Клиентом за услуги.

10.2. Агент не несёт ответственности за: содержание или качество мероприятия; действия организатора мероприятия; отказ во входе по правилам площадки; субъективные ожидания Клиента.

10.3. Агент не несёт ответственности за косвенные убытки, включая расходы на проезд, проживание и иные сопутствующие расходы.

Стороны не несут ответственности за неисполнение обязательств, вызванное форс-мажорными обстоятельствами.

12.1. Настоящие Условия регулируются применимым законодательством.

12.2. Споры должны урегулироваться путём переговоров по возможности.

13.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента Акцепта и остаётся действительным до исполнения всех обязательств сторон.