Оплата и доставка

Оплата билетов производится онлайн после размещения заказа на сайте.

1.1. Оплата банковской картой

1.1.1. Мы принимаем основные международные банковские карты Visa и Mastercard.

1.1.2. Оплата обрабатывается на защищённой странице банка. Для завершения оплаты покупатель должен ввести следующие реквизиты карты:

• номер карты
• срок действия карты
• имя держателя карты (латинскими буквами, точно как на карте)
• код безопасности CVC2 / CVV2

1.1.3. После ввода реквизитов карты покупатель должен нажать кнопку «Оплатить».

1.1.4. Для дополнительной защиты платежей используется технология 3D Secure. Если эта технология поддерживается банком-эмитентом, покупатель будет перенаправлен на сайт банка для подтверждения транзакции.

1.1.5. Обработка платежей и защита данных соответствуют международному стандарту безопасности PCI DSS.

1.1.6. После успешной оплаты подтверждение платежа и детали заказа будут отправлены на адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа.

1.2. Корпоративные платежи

1.2.1. Для юридических лиц и корпоративных клиентов могут быть доступны специальные условия оплаты.

1.2.2. Для получения счёта и согласования условий оплаты покупатель должен направить юридические и банковские реквизиты компании на адрес: support@yeetickets.com

1.2.3. После получения реквизитов представитель компании свяжется с покупателем для согласования условий оплаты и дальнейших шагов.

Способ и формат доставки билетов зависят от типа билета и политики распределения, установленной организатором мероприятия или официальной билетной платформой.

Для многих крупных мероприятий мобильные билеты выпускаются организатором лишь незадолго до даты мероприятия. В таких случаях доставка билетов может осуществляться ближе к дате мероприятия. Компания гарантирует, что билеты или инструкции по их получению будут доставлены покупателю до начала мероприятия.

2.1. Электронные билеты (PDF)

2.1.1. Электронные билеты в формате PDF отправляются на адрес электронной почты, указанный покупателем при оформлении заказа.

2.1.2. Сроки доставки зависят от условий конкретного мероприятия, подтверждения оплаты и времени выпуска билетов организатором или официальным поставщиком билетов.

2.2. Мобильные билеты

2.2.1. Мобильные билеты — цифровые билеты, доставляемые через официальные билетные системы или платформы, используемые организатором мероприятия.

2.2.2. Мобильные билеты могут быть переданы в электронном виде с одного аккаунта на другой через официальный сайт или мобильное приложение билетного оператора.

2.2.3. Для получения мобильных билетов покупателю может потребоваться создать аккаунт у официального поставщика билетов или установить соответствующее мобильное приложение.

2.2.4. В ряде случаев покупатель должен принять передачу билета через систему билетного оператора, следуя инструкциям, отправленным по электронной почте.

3.1. Покупатель несёт ответственность за указание действительного и корректного адреса электронной почты при размещении заказа.

3.2. Компания не несёт ответственности за проблемы с доставкой билетов, вызванные неверными контактными данными, предоставленными покупателем.

3.3. Если письмо с билетом или инструкциями по доставке не отображается во входящих, покупателю рекомендуется проверить папку «Спам» или «Нежелательная почта».

3.4. Доставка билетов считается завершённой после отправки билетов или инструкций по передаче на адрес электронной почты покупателя.

3.5. Покупатель несёт ответственность за сохранность полученных билетов и за любую передачу билетов третьим лицам после доставки.

3.6. Компания оставляет за собой право запросить дополнительную верификационную информацию, если транзакция помечена системой безопасности платежей.

3.7. Компания оставляет за собой право отменить заказ и произвести возврат средств, если билеты не могут быть получены от поставщиков или если транзакция подозревается в мошенничестве.